Des solutions TELUS et Koodo pour les particuliers et les entreprises
Erso Informatique, c’est aussi le conseil aux particuliers et aux entreprises concernant la téléphonie mobile, téléphonie résidentielle, accès internet et télévision. Une équipe dédiée et dévouée se fera un plaisir de répondre à vos besoins, en vous conseillant toujours les produits les mieux adaptés.
Solutions pour particuliers
Nos solutions Koodo
Les solutions Koodo sont offertes dans notre point de vente. Mobiles, cellulaires, téléphonie, forfaits, sécurité, etc.
Avec Koodo :
- Éliminez les coûts inattendus en prenant le contrôle total de votre consommation de données, disant ainsi au revoir aux frais supplémentaires.
- Profitez du plus grand réseau 5G LTE au Canada.
TELUS
TELUS propose une gamme complète de smartphones, tablettes, montres intelligentes et accessoires, disponibles dans tous nos magasins. De plus, nous vous offrons la possibilité de profiter de l’Internet mobile ! Associez un appareil Internet mobile à l’un de nos forfaits Internet mobile TELUS pour rester connecté où que vous soyez. Les avantages sont nombreux :
- Profitez de la haute vitesse partout grâce au réseau primé 5G de TELUS.
- Bénéficiez d'une couverture fiable.
- Gérez plusieurs connexions simultanément.
- Obtenez un soutien gratuit de nos techniciens experts.
Services OPTIK
Télévision
Optez pour le summum du divertissement télévisuel.
Le service télé le plus plébiscité par les clients parmi les principaux fournisseurs au Québec* depuis les huit dernières années.
Internet
TELUS PureFibre : le réseau le plus rapide au Canada !
Et pourquoi ne pas opter pour la fiabilité, accompagnée de vitesses constantes et fulgurantes ? C’est exactement ce que vous offre TELUS PureFibre.
Wi-Fi TELUS
Optimisez la connectivité pour tous les utilisateurs à domicile grâce à la performance supérieure de notre modem Wi-Fi haute performance !
Téléphonique résidentielle
Explorez toutes les possibilités de téléphonie résidentielle avec les divers forfaits TELUS et améliorez votre expérience en personnalisant votre choix avec les différentes options disponibles.
Sécurité
Maison connectée
Grâce à Maison connectée de TELUS, vous avez la possibilité de gérer votre sécurité, de transformer votre maison en un espace sûr et pratique, et de contrôler vos appareils facilement, que vous soyez chez vous ou à distance. Une large sélection d’équipements vous permet même de personnaliser votre abonnement selon vos besoins.
Protection numérique
La solution tout-en-un!
Les dangers en ligne évoluent sans cesse, mais heureusement, les solutions de sécurité évoluent également. Avec la Protection numérique de TELUS, assurez une protection avancée de vos appareils, de vos informations personnelles et de votre identité.
Grâce à la Protection numérique de TELUS, vos informations personnelles sont sécurisées…
- Communiquez vos informations et données bancaires en toute confiance sur votre appareil, en toute sécurité.
- Protégez votre identité et vos données avec notre réseau privé virtuel sécurisé (Secure VPN).
- Restez informé des menaces potentielles provenant du Web clandestin, notamment la détection de vos informations personnelles.
- Bénéficiez de l'assistance d'un expert en restauration d'identité en cas de vol d'identité.
- Sécurisez vos mots de passe grâce à notre gestionnaire de mots de passe.
- Identifiez les activités suspectes pour une sécurité accrue.
Protection d'appareils
Protégez votre appareil précieux en souscrivant à un plan de protection d’appareils. Ce plan vous permet de remplacer votre appareil en cas de vol, de perte ou de dommage.
Santé
Le tout nouveau Compagnon santé de TELUS est le service d’alerte d’urgence personnel le plus économique au pays. Ce service vous offre la possibilité de conserver votre autonomie à la maison et en déplacement.
- Obtenez une aide d'urgence instantanée à tout moment.
- Activez la détection des chutes pour déclencher automatiquement une alerte en cas de chute.
- Profitez d'une couverture GPS sur l'ensemble du territoire national.
Programme exclusif des partenaires
Plus de 1 600 entreprises à travers le Canada sont associées à TELUS pour offrir un programme d’achat corporatif à leurs employés. En faites-vous partie?
Les avantages auxquels vous auriez droit…
- Service d'assistance dédiéLa facilité et la rapidité de l'assistance pour nos clients sont une priorité absolue. C'est pourquoi nous avons mis en place une équipe dédiée pour répondre à toutes vos questions et simplifier le processus de commande.
- Portail de commande en ligne : Terminé l’attente !Économisez du temps grâce à notre portail en ligne. Commandez et recevez prestement votre appareil en toute quiétude.
- Autres rabaisObtenez des rabais substantiels sur nos accessoires pour cellulaires. De plus, bénéficiez d’offres et crédits saisonniers sur une multitude d’appareils disponibles.Obtenez de grands rabais mensuel sur nos forfaits à données illimitées, ainsi qu’un minimum de 300$ de rabais sur l’appareil de votre choix.
Solutions pour entreprises
Mobilité PME
Cellulaires
Une couverture fiable est essentielle pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise ! Mais ce n’est pas tout ! Pour garantir la fluidité de vos opérations même en dehors du bureau, choisissez les appareils TELUS et l’Internet mobile.
- Plus vous ajoutez de lignes d’affaire, plus vous économisez
- Un futur connecté grâce à la 5G
Magasinez également les tablettes et montres intelligentes pour entreprises.
Internet mobile TELUS
Grâce aux forfaits et appareils TELUS, travaillez de partout!
- Grâce aux forfaits et appareils TELUS, travaillez de partout!
- Souplesse des forfaits : adaptez le vôtre selon vos besoins!
Téléphonie IP PME
Continuez à être en contact avec vos collègues, employés et clients grâce à la solution VoIP Connexion Affaires de TELUS. En quoi consiste-t-elle ? Il s’agit d’une application professionnelle de gestion des appels pour smartphones qui simplifie grandement la vie des utilisateurs en déplacement fréquent ou pour ceux qui souhaitent s’éloigner du bureau traditionnel.
Sécurité
Sécurité d'entreprise
La tranquillité d’esprit au sein de votre entreprise dépend grandement des solutions de sécurité.
- Protégez efficacement votre entreprise à distance grâce à notre système de télésurveillance 24/7, offrant un accès vidéo HD en temps réel, des alertes instantanées et une intervention rapide par nos agents de sécurité.
- Soyez informé immédiatement en cas d'activités suspectes telles qu'une intrusion ou un incendie détecté par notre système.
- Avec notre application de sécurité mobile, sécurisez facilement tous vos sites résidentiels et commerciaux, et surveillez en temps réel les caméras et les alarmes.
- Optimisez le fonctionnement de votre entreprise en automatisant les processus, et consultez des rapports détaillés grâce à nos caméras, capteurs et thermostats intelligents.
Il existe de nombreuses fonctionnalités de sécurité disponibles. Pour obtenir des informations détaillées sur les services inclus dans notre plan de qualité et sur les options spécialisées disponibles, n’hésitez pas à nous contacter.
Protection numérique
Optez pour la sécurité en ligne avec TELUS et profitez de nos solutions complètes conçues pour protéger les propriétaires d’entreprise.
La sécurité en ligne de TELUS est la solution de cybersécurité tout-en-un la plus complète au Canada, garantissant la sécurité de vous-même et de votre équipe.
- Protégez vos données contre les menaces en ligne grâce à l'antivirus TELUS, surveillez le Web clandestin (Dark Web) et bénéficiez d'une gestion sécurisée de vos mots de passe.
- Assurez la sécurité de vos appareils avec la meilleure protection pour vos ordinateurs portables, téléphones intelligents et tablettes grâce à un RPV sécurisé.
- Protégez-vous contre le vol d'identité avec notre solution de protection dédiée.
Internet des objets
Profitez de notre vaste réseau de partenaires et de leurs appareils connectés pour accroître votre efficacité. Nos solutions sont conçues pour répondre à divers besoins tels que la réduction des coûts, l’augmentation des revenus, l’amélioration de la productivité et la surveillance des ressources.
Gestion/contrôle des technologies
Gestion de la mobilité d'entreprise
ERSO informatique propose une assistance pour la gestion de la mobilité d’entreprise (EMM), vous permettant de gérer de manière sécurisée vos appareils mobiles, applications et contenu de votre parc de dispositifs mobiles.
ERSO informatique vous accompagne dans l’inscription des appareils :
- Programme d’inscription des appareils d’Apple : Ce programme permet de déployer vos appareils iOS d’entreprise facilement et rapidement dans toute votre organisation.
- Programme Samsung Knox Mobile Enrollment (KME) : Ce service de Samsung permet l’inscription automatisée des appareils de votre entreprise dans le logiciel EMM. L’inscription est facile et rapide, la gestion est fiable et la comptabilité est accrue.
Gestion de la mobilité d'entreprise
La série Véhicule connecté de TELUS propose aux propriétaires et gestionnaires d’entreprise une solution efficace et sécurisée pour la gestion de leurs véhicules. Cette solution convient aux entreprises disposant d’une petite flotte ou d’un parc complet de véhicules, y compris des camions lourds, des fourgons, etc.
Quels sont les avantages potentiels de cette solution pour vous ?
- Localisez facilement vos véhicules et enregistrez leurs déplacements.
- Surveillez le comportement des chauffeurs, y compris le respect des limites de vitesse.
- Gardez un suivi détaillé des besoins d'entretien du parc en consultant les diagnostics.
- Accédez aux rapports sur les heures de service grâce à la saisie électronique des heures de conduite.
TELUS Santé
Akira propose une solution de soins de santé virtuels sur demande pour les employés.
Grâce à cette solution, offrez à vos employés la possibilité de consulter un professionnel de la santé qui évaluera leur problème, établira un diagnostic et les orientera vers la ressource appropriée. Si nécessaire, les professionnels d’Akira peuvent non seulement fournir des conseils médicaux, mais aussi prescrire des médicaments.
Équipe support
Contactez nos représentants spécialisés pour toutes vos questions concernant les solutions pour PME telles que la téléphonie, la mobilité, l’internet mobile, la sécurité, et bien d’autres. Optez pour la transformation numérique avec ERSO informatique !
Notre équipe de support se distingue par son service personnalisé, ses délais de réponse rapides, son assistance d’urgence, ses sessions de formation, son service de déploiement en entreprise, ainsi que ses conseillers bilingues.
Le service de soutien est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h30.
Communiquez avec nous par courriel à infocell@erso.ca ou par téléphone au 418 368-5435 pour des demandes ou questions relatives à :
- Ajout / modification d’options dans un compte client
- Changement de forfaits
- Gardez un suivi détaillé des besoins d'entretien du parc en consultant les diagnostics.
- Accédez aux rapports sur les heures de service grâce à la saisie électronique des heures de conduite.